一、投诉处理流程图
二、投诉的渠道
受理投诉科室：建设管理科
受理投诉电话：0716－8455829
受理投诉电子信箱：494284778＠qq.com
受理投诉通讯地址：365bet不能注册_365bet游戏下载_天天365游戏中心官网荆州区荆南路12号
2、市水利和湖泊局
受理投诉科室：监督与管理科
受理投诉电话：0716－8132857
受理投诉传真：0716－8132889
受理投诉电子信箱：563281734＠qq.com
受理投诉通讯地址：365bet不能注册_365bet游戏下载_天天365游戏中心官网荆州区屈原路39号
3、市住房和城乡建设局受理投诉科室：建管科
受理投诉电话：0716－8213901
受理投诉电子信箱：1402071012＠qq.com
受理投诉通讯地址：365bet不能注册_365bet游戏下载_天天365游戏中心官网沙市区公园路13号
4、市公共资源交易监督管理局受理投诉科室：执法监督科
受理投诉电话：0716－8217913
受理投诉传真：0716－8268666
受理投诉电子信箱：jzggzyjyzfjd＠163.com
受理投诉通讯地址：365bet不能注册_365bet游戏下载_天天365游戏中心官网沙市区立新街道明珠大道21号市民之家B区422室
三、投诉及投诉受理与处理主要法律法规依据
1．《中华人民共和国招标投标法》
2．《中华人民共和国招标投标法实施条例》
3．《必须招标的工程项目规定》
4．《电子招标投标办法》
5．《招标公告和公示信息发放管理办法》
6．《评标委员会和评标办法暂行规定》
7．《湖北省招标投标管理办法》（湖北省人民政府第306号令）
8．《湖北省公共资源招标投标监督管理条例》
9．《湖北省公共资源招标投标投诉处理办法》
10．《湖北省招标投标违法违纪行为处分规定》（湖北省人民政府第332号令）
11．《湖北省公共资源加以目录（第一批）》（鄂政办发［2016］55号）
1．投诉人是投标人或其他利害关系人；
2．投诉事项具体并提供了有效线索；
3．对《中华人民共和国招标投标法实施条例》规定应先提出异议的事项进行投诉的，已向招标人提出了异议；
4．投诉人在知道或者应当知道之日起十日内提出；
5．投诉书的格式符合《湖北省公共资源招标投标投诉处理办法》的规定。
有下列条件之一的不予受理：
1．投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系；
2．投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的；
3．投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的；以法人名义投诉的，投诉书未经法定代表人签字并加盖公章的；
4．超过投诉时效的；
5．已经做出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据；
6．投诉事项应先提出异议，没有提出异议、已进入行政复议或行政诉讼程序的；
7．投诉事项属于有关法律、法规、规章规定的处于保密阶段的事项，投诉人不能提供合法信息来源和有效证据的；
8．不属于本部门职责范围的。
投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括以下内容：
1．投诉人的名称、地址及有效联系方式；
2．被投诉人的名称、地址及有效联系方式；
3．投诉事项的基本事实；
4．相关请求及主张；
5．有效线索和相关证明材料。
注意事项：
1．对招标投标法实施条例规定应先提出异议的事项进行投诉的，应当附提出异议的证明文件。已向有关行政监督部门投诉的，应当一并说明；
2．投诉人是法人的，投诉书必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章；
3．其他组织或者自然人投诉的，投诉书必须由其主要负责人或者投诉人本人签字，并附有效身份证明复印件；
4．属于利害关系人（非投标人）投诉的，应当提供利害关系的相关证明材料；
5．递交投诉书的个人要附授权委托书和本人身份证及有效联系方式。
1．列入湖北省公共资源交易目录的项目规避招标，或未进入公共资源交易中心进行交易的；
2．参与招标投标活动的当事人不遵守公共资源交易中心开标、评标现场工作规程的；
3．招标投标活动的程序、资格预审文件及招标文件违反法律、法规、规章规定的；
4．评标活动中，评标委员会及其成员或其他当事人存在违法行为的；
5．串通投标、以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标的违法行为中，对于有关行政监督部门需要回避的，没有行政监督部门查处或者行政监督部门查处职责交叉的，以及特别重大的违法行为。