关于做好高频服务事项下沉有关工作的通知

各县、市、区政务服务和大数据管理局，荆州经开区、纪南文旅区政务服务中心，荆州高新区政务和大数据服务中心，市直相关部门：

为深入贯彻落实省第十二次党代会精神和市委关于“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动的工作部署，根据市委办公室、市政府办公室印发《关于开展美好环境与幸福生活共同缔造活动试点工作的实施方案的通知》（荆办发〔2022〕11 号）和市委党史学习教育领导小组办公室《关于推动资源服务平台下沉的实施方案》（荆学办文〔2022〕21号）文件精神，现就市级高频服务事项下沉有关工作通知如下:

一、明确事项清单。围绕企业和群众办事中的高频办理事项，推动行使层级在市、县的服务事项向乡镇（街道）、村（社区）下沉，让群众办事实现“就近办”。通过梳理，第一批确定了市自然资源和规划局、市卫健委、市市场监管局、市人社局、市医保局 5 个部门首批 82 个高频服务事项（清单附后）向乡镇（街道）、村(社区）下沉。

二、优化服务方式。各县（市、区）、市直相关部门要按照委托受理、授权办理、帮办代办等方式将清单内的事项下沉到乡镇（街道）和村（社区），再造和优化服务流程，压减办事材料和审批时间，减少办事环节和跑动次数，提升服务便利度。

三、做好事项承接。各县（市、区）要组织相关部门、乡镇（街道）、村（社区）抓紧研究落实承接工作。政务服务和大数据管理部门协调各相关部门做好事项下沉的网络联通等基础支撑。所有下沉事项必须全部进驻乡镇（街道）便民服务中心或村（社区）便民服务站集中办理。各地要加强乡镇（街道）、村（社区）便民服务场所标准化建设，合理设置办事窗口，提升业务承接能力，确保 10 月 21 日前所有下沉服务事项能在乡镇（街道）、村（社区）正常办理。

四、强化监管责任。各地各相关部门要按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，强化事中事后监管，细化监管措施，创新监管方式，大力推行“互联网+监管”，提高监管效能。

五、抓好宣传培训。市、县两级要利用报纸、网络等新闻媒体、“鄂汇办”“荆州 e 家”APP、政务服务大厅等媒介场所向社会宣传服务下沉工作，引导企业、群众就近办。各乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站要通过宣传展板公布下沉服务事项清单。市、县各相关部门要强化业务培训，通过政策讲解、业务指导、现场演练等方式，教政策，教操作，确保基层能够“接得住、办得好”。

六、严格督办考核。要坚持效果导向，各地各相关部门要及时报送推进情况，并通过“12345 政务服务便民热线”和“群众评”渠道广泛收集企业和群众的意见建议，优化、完善工作机制，持续提升服务质效。将省级和市级高频事项下沉工作纳入“高效办成一件事”考核指标，定期通报考核结果，督促各县（市、区）、市直相关部门落地落实。

附件：1.365bet不能注册_365bet游戏下载_天天365游戏中心官网市级高频服务事项下沉清单（第一批）

      2.省级高频服务事项下沉清单(第一批)